駅係員がご案内・お手伝いさせていただきますので、お申し出ください。

駅での介助やご案内が必要な場合は「おからだの不自由なお客様のサポートダイヤル(06-****-****)」、ご旅行を開始される駅(無人駅はその最寄駅)に事前にご連絡いただければ、よりスムーズにご乗車いただけます。

列車のご案内について

● 身体障害者補助犬法で定める盲導犬、介助犬、聴導犬については、無料でお連れすることができます。(ただし、法に定める表示などを行っている場合に限ります)。

● 到着駅などを車内放送でご案内いたします。

● その他、お困りごとがございましたら係員におたずねください。